影響家用凈水器普及率的因素有哪些?

信息來源：http://qfrunfengjx.com 發(fā)布時間：2012/5/14 9:03:30 點擊數(shù)： Tags: 凈化工程案例

家用凈水器作為凈化設(shè)備工程中的一員，在很久之前就就已出現(xiàn)在我們的視野中了，但是它目前在國內(nèi)的普及率還是不高。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，北京、上海、廣州、深圳等大型城市的家用凈水器擁有率還不足15%，這是什么原因呢?今天我們就從一個消費者的角度來分析一下這個問題。

凈水器普及率低的原因是什么?因為國內(nèi)的需求量低?因為國內(nèi)水質(zhì)比發(fā)達(dá)國家還要優(yōu)良?還是因為國內(nèi)民眾的經(jīng)濟水平還無法負(fù)擔(dān)凈水器的消費?顯而易見，這些答案都是否定的。根據(jù)這幾年來消費者的反映情況來看，購買的需求是有的，但是很大一部分情況是出于對產(chǎn)品的不了解而不敢買，生怕產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。這次我們就從調(diào)查中總結(jié)得出了阻礙消費者使用凈水器的三大因素。

首先要選購一款合適的家用凈水器并不是一件簡單的事情，產(chǎn)品種類五花八門，宣傳各式各樣，消費者反而無從挑選。此外，凈水器的品牌更是數(shù)不勝數(shù)，除了比較知名的幾個品牌，其余大部分都很難得到消費者的認(rèn)可。

其次，假冒偽劣產(chǎn)品盛行讓消費者望而卻步。據(jù)悉，目前國內(nèi)的家用凈水器的生產(chǎn)企業(yè)有3000多家，但是持有衛(wèi)生部批文的企業(yè)僅有1200家左右，有一部分小企業(yè)缺乏引進新技術(shù)的實力，缺乏自主創(chuàng)新的能力，只會仿造他人的產(chǎn)品，以次充好、以假亂真。消費者不是專業(yè)人士，很難區(qū)分真假。

之后，產(chǎn)品使用中的質(zhì)量問題是令消費者頭痛的一個問題，由此產(chǎn)生的售后服務(wù)態(tài)度也會讓消費者望而卻步。曾經(jīng)有消費者投訴，出差幾天回來，家里的地板被泡，家具被淹，找到廠家索取賠償，廠家只是一味地推卸責(zé)任，消費者的難題難以解決，苦不堪言。

家用凈水器行業(yè)雖然是一個新型的行業(yè)，看似簡單但是真正運作起來卻需要很高的投入。投入的重點就是服務(wù)，能夠提供給消費者的服務(wù)水平越高，品牌終所占的市場份額也會越多。目前，我國的家用凈水器市場可以說還是一片空白，未來誰能填補這個空白，誰能有效普及市場的占有率，那就要看各個企業(yè)的綜合實力了。